アカウントのブロックを解除する
アカウントログインを連続で失敗した場合、アカウントがブロックされます。
以下の手順にてブロックを解除してください。
■ ブロックの解除方法
① 制限回数を超えて、誤ったメールアドレスとパスワードを入力してログインした場合、 アカウントがブロックされ、ログインができない状態となります。
② アカウントがブロックされると、以下の通りにメールが送付されます。
件名:Account blocked
送信元:system@e-dash.io

④ アカウントブロックが解除されると、以下画面が表示されます。

⑤ 再びログインが可能な状態となります。
アカウント情報をご確認いただいた上で、再度<こちら>よりログインください。
パスワードをお忘れの場合、または再設定をご希望の場合には、ログイン画面に表示されている「パスワードを忘れた方はこちら」のボタンからパスワード再設定をお試しください。
■ メールが届かない場合
- 受信BOX以外(ゴミ箱、迷惑メール、プロモーション等)に振り分けられていないかご確認ください。
- ご入力のメールアドレスに誤りがある可能性があります。ご確認の上、再入力ください。
- メールの設定等により、メールが受信できない可能性があります。受信設定をご確認ください。
ご不明な点がありましたら、cs@e-dash.ioまでお問い合わせください。